مشتری ما رو چطور می‌بینه؟ چه درکی از کسب و کار ما داره؟ ما رو کم ارزش و سطحی می‌بینه یا منحصر به فرد و ارزشمند؟ ما رو متخصص و کاربلد می‌دونه یا تازه وارد و بی‌تجربه؟
وبلاگ
اگر در یک بازار رقابتی مشغول کار هستید و مشتریان بالقوه‌ی شما از محصول رقیب‌تون استفاده می کنن، باید با تکنیک‌های مختلف بازاریابی اونها رو متقاعد کنید که ریسک تغییر رو بپذیرن و ایندفعه که برای خرید اقدام کردن، محصول شما رو ترجیح بدن.
انسان به طور ذاتی دوست داره آینده رو پیش بینی کنه! یکی از این موارد پیش بینی نتیجه‌ی خرید یه محصوله، مشتری شما وقتی می‌خواد محصولی رو بخره به اتفاق‌های بعد از خرید فکر می‌کنه...
قدیمی‌ها میگن آدم بد باشه ولی بدگو نداشته باشه! ابراز نارضایتی و در مقابلش تعریف و تمجید دیگران از محصول یا خدمتی می‌تونه در نگاه مخاطب هدف تاثیر بذاره... من همیشه پیش از خرید از دیجی کالا نظر مشتریان رو می‌خونم و بارها همین نظرات باعث شده محصولی رو نخرم یا به سمت محصول دیگه‌ای سوق پیدا کنم.
ممکن هست که محصول و خدمت شما یکبار مصرف باشه، مثلا من مبلغی رو پرداخت میکنم و خدمات ماساژ دریافت میکنم یا یه پاکت شیر میخرم... محصول و خدمت رو استفاده میکنم و تمام... تو این حالت معمولا قیمت خدمت و کالا پایین هست و من وسواس زیادی در تحقیق و بررسی برای خرید انجام نمیدم...